この春から徳大生になったみなさん、入学、おめでとうございます！
広いキャンパス、複雑な建物、そして聞き慣れない「○○課」という名前……。困った時にどこへ行けばいいか迷うのは、新入生あるあるです。
「これってどこに聞けばいいの？」という悩みを解決する、徳大生のための逆引きコンシェルジュガイドを作成しました。
「困った時の窓口」逆引きリスト
「場所」の名前で探すのではなく、あなたの「悩み」から行き先を見つけましょう。
| あなたの「困った！」 | 窓口 | 内容 |
| 学生証をなくした?破損した |
総合科学部?理工学部?生物資源産業学部：教務情報係 医学部?歯学部?薬学部：所属の教務係?学務係 |
再発行の手続きが必要です（有料）。学生証はさまざまな場面で使用します。すぐに担当窓口に相談を！ |
| 住所や連絡先が変わった?改姓した | 所属の学務係?学生係 | 身上変更の手続きを忘れると大事な書類が届きません。変更があった際は、速やかに届け出ましょう。 |
| 体調が悪い?怪我をした | 保健管理センター | 応急処置や健康相談を受け付けています。常三島?蔵本の両キャンパスにあります。 |
| 悩みがある?眠れない | 保健管理センター | 専門のカウンセラーさんに相談できます。秘密は厳守されるので、ご安心ください。 |
| 奨学金について知りたい | 奨学金の種類によって異なります。 右記をチェック！ |
【日本学生支援機構（JASSO）の奨学金】 医学部?歯学部?薬学部：医学部学生係 【その他の奨学金】 医学部：医学部学生係 歯学部?薬学部：所属学部の学務係 |
| アパート?バイトを探したい | 徳島大学生活協同組合（生協） | 厳選した安心な物件や求人情報を紹介してくれます。 |
| 留学したい | 国際企画係 | 留学制度や留学時の奨学金の案内を行っています。 |
| Wi-Fiが繋がらない?パスワード忘れた | 情報センター | 学内ネットワークに関するトラブルはこちらへ相談してみましょう。 |
| 落とし物をしてしまった | 落とし物をした近くの事務室 | 落とし物をした場所の近くにある事務室で預かっている場合があるので、尋ねてみましょう。教務システムからも落とし物の一覧を確認できます。 |
窓口に行く前に準備すべきこと
次の3つを準備しておくと手続きがスムーズです。
?学生証： 各種手続きに必要です。常に持ち歩くようにしましょう。
?印鑑（シャチハタ不可の場合あり）： 最近はサインで済むことも増えましたが、念のためカバンに入れておくと安心。
?「cアカウント」のIDとパス： ネットワークに関する相談をする際には、必ず聞かれます。パスワードを忘れないように気を付けましょう。
★先輩からのアドバイス
「こんなこと聞いてもいいのかな？」「こんなときはどこへ行けばいいの？」と迷ったら、まずは所属学部の「学務係」へ行ってみてください。彼らは「窓口のハブ」なので、正しい行き先を教えてくれますよ！
